I. THỎA THUẬN SỬ DỤNG

Cổng thông tin Y tế Sống khỏe tại địa chỉ http://songkhoe.vn cập nhật liên tục các thông tin về y tế, sức khỏe. Đây cũng là nơi khách hàng Viettel có thể gửi câu hỏi miễn phí cho bác sĩ và nhận câu trả lời miễn phí trên website.

II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

1. Các điều kiện chung

Songkhoe.vn không giới hạn Khách hàng về vị trí địa lý, độ tuổi. Để tham gia sử dụng dịch vụ của Songkhoe.vn, bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau đây để có thể đọc/xem các nội dung được đăng tải trên Songkhoe.vn:

- Thuê bao sử dụng máy điện thoại có hỗ trợ tính năng 3G/4G.

- Thuê bao đang trong vùng phủ sóng 3G/4G của mạng Viettel

2. Đăng ký gói cước

Songkhoe.vn cung cấp gói VIP Sống khỏe, khách hàng được truy cập Songkhoe.vn không mất phí data 3G/4G và nhận 2 bản tin y tế sức khỏe hữu ích hàng tuần.

- Đăng ký:

+ Gói VIP ngày: Soạn SKMN gửi 5005. Giá cước: 1.000 đồng/ngày. Hủy gói VIP ngày: Soạn HUY SKMN gửi 5005.

+ Gói VIP tuần: Soạn SK7 gửi 5005. Giá cước: 5.000 đồng/tuần. Hủy gói VIP tuần: Soạn HUY SK7 gửi 5005.

+ Gói VIP tháng: Soạn SK30 gửi 5005. Giá cước: 10.000 đồng/tháng. Hủy gói VIP tháng: Soạn HUY SK30 gửi 5005.

3. Quy trình thanh toán

Hệ thống trừ cước trực tiếp vào tài khoản điện thoại của khách hàng theo chu kỳ gói cước dịch vụ ngày/tuần/tháng mà khách hàng đang sử dụng.

III. BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Mọi sự thu thập thông tin và sử dụng thông tin của Khách hàng đều được thông qua ý kiến của chính Khách hàng đó trước khi Khách hàng tiến hành các giao dịch cụ thể. Việc bảo vệ thông tin cá nhân Khách hàng được thực hiện theo đúng nguyên tắc sau:

1. Mục đích thu thập:

Việc thu thập thông tin Khách hàng để:

- Thực hiện các giao dịch của Khách hàng, giới thiệu về dịch vụ, tính năng mới của website Songkhoe.vn, chăm sóc Khách hàng;

- Tính giá, cước sử dụng;

- Quản lý việc đăng tải, bình luận của Khách hàng về giao dịch yêu cầu thực hiện;

- Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi Khách hàng sử dụng dịch vụ Songkhoe.vn;

- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật tại website Songkhoe.vn.

2. Thời gian lưu trữ: 05 năm

3. Phạm vi sử dụng: chỉ sử dụng các thông tin được Khách hàng cung cấp trên website Songkhoe.vn, không sử dụng các thông tin do Khách hàng đưa trên các phương tiện, công cụ khác.

4. Những đối tượng có thể tiếp nhận thông tin đã thu thập bao gồm:

- Đơn vị chủ quản website Songkhoe.vn.

- Đơn vị viễn thông khi thực hiện trừ giá, cước sử dụng.

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu cụ thể.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng

- Thông tin cá nhân của Khách hàng trên Songkhoe.vn được Songkhoe.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Songkhoe.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác;

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng;

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Songkhoe.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết;

- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, Songkhoe.vn không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng cung cấp cho Songkhoe.vn sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và Songkhoe.vn không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Khách hàng, như các trường hợp Khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

Cơ quan chủ quản: Công ty Truyền thông Viettel (Viettel Media)

Giấy phép: 351/GP-TTĐT do Sở TT&TT Hà Nội cấp ngày 25/01/2017

Giấy phép mạng xã hội số: 322/GP – BTTTT – do Bộ TT&TT cấp ngày 17/07/2015

Trụ sở: Tầng 4, Tòa nhà The Light (CT2 Trung Văn), đường Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 0965.350.350 - Liên hệ hợp tác 0969.16.17.18

Mail: bqtsongkhoe@gmail.com

Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Ông Võ Thanh Hải

Các thông tin trên SongKhoe.vn chỉ mang tính chất tham khảo, khi áp dụng phải tuyệt đối tuân theo chỉ dẫn của Bác sĩ. 

Cơ quan chủ quản: Công ty Truyền thông Viettel

GP: Số 351/GP-TTĐT do Sở TT&TT Hà Nội cấp ngày 25/01/2017

GP MXH: Số 322/GP – BTTTT – do Bộ TT&TT cấp ngày 17/07/2015

Trụ sở: Tầng 4, Tòa nhà The Light, Tố Hữu, Nam Từ Liêm, HN

Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Võ Thanh Hải

Hotline: 0965.350.350 – CSKH: 198 (Miễn phí)

Liên hệ quảng cáo: 0969.16.17.18 - Email: hoptac@viettel.com.vn

Các thông tin trên SongKhoe.vn chỉ mang tính chất tham khảo, khi áp dụng phải tuyệt đối tuân theo chỉ dẫn của Bác sĩ.

Chúng tôi tuyệt đối không chịu bất cứ trách nhiệm nào do việc tự ý áp dụng các thông tin trên SongKhoe.vn gây ra.